Diseño e implementación de procedimientos para la atención al cliente con apoyo de TI en Clínica Estética Sunset
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Datos de publicación (Editorial):
Universidad de Las Américas (Chile).
Materias (Palabras claves):
Fecha de publicación:
2019
Resumen:
El propósito de este trabajo es identificar la problemática de la empresa Sunset respecto a todo el ámbito de atención al cliente, como tiempos de espera excesivo en ocasiones y la falta de una comunicación efectiva con ellos.
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